有一句广告语说得好：“大家好才是真的好！”这正是管理的艺术所在，也是管理的较高境界。

对经济发展水平不同的国家或一个国家处于不同的时期，人们对胜利、、归属、尊重和自我实现的需要是不同的。同样，在一个组织中，因为年龄、个性、性
别、职位、经历、教育程度等各方面的不同，员工对不同方面的需要都会有差别。同一个人，由于时间和位置的变化，各方面的需要也在变化。因此，动态地掌握员
工需要的变化，并根据这些变化制订相应的激励措施，这一直是管理者面临的重要问题。

素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨
过来。主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能
吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常良好的厨师，但我已８０岁了，胃口大不如前。我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛
排被送回厨房时，心里会难过。”如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？

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